CRM战略实施的程序为（ ）
客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
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