实际上,作为一种平台化的服务型劳动,送外卖既是“力气活”,也是“情感活”。从这个意义上说,外卖劳动与工厂劳动还是有显著区别的。流水线上的制造业劳动是劳动者利用生产工具对劳动对象进行改造的过程。在此过程中,劳动对象是物或物的综合体。在这一生产性的过程中并没有过多的沟通和交流,它对人的情感需求并不高。但对于外卖骑手而言,他们的劳动过程更多是与人打交道,充满了交流和沟通。
文段中提到“从这个意义上说”,此处“意义”的具体内涵是( )。
外卖劳动兼具体力消耗与情感互动的双重属性
平台化服务型劳动需要更高水平的人际沟通能力
劳动者与劳动对象之间是否涉及人际互动
服务业对劳动者综合素质的要求高于制造业