对旅游业而言，风景固然很重要，游客口碑更关键。游客都是乘兴而来，希望赏美景、享美食、获得良好服务、留下美好回忆。游客如愿以偿，一传十，十传百，是最生动的“广告”。同时，出门在外，人生地不熟，谁都不愿遇到“欺生”，更怕权益受损、投诉遇冷、败兴而归，那岂不是花钱找罪受？“宰客”事件频发，公然忽悠蒙骗，地方处置不力，自然会令有关地区的旅游形象大打折扣，一些热门旅游地“转冷”殷鉴不远。
下列对上文的理解有误的是：