在人际交往的过程中，容貌是最容易观察到的属性特征。和容貌普通的人相比，容貌有吸引力的个体，往往被认为具有较高的能力、较为积极的人格特征和较好的人际关系，甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高。在工作中，相同的任务被不同人完成时，通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价。
由此可以推出：
随着容貌吸引力越来越大，人们对其个性特征的评价越来越好
企业应选择容貌姣好的人为员工，以提高顾客的服务满意度
简历不应附带照片，因为照片会影响招聘者决策的公平性
发表文章时提供作者的照片，可以提高读者对文章质量的评价
