书店应当想方设法降低书价或改善服务，让读者________地掏钱，而不是________，指责消费者说，我们费了这么大心思，你怎么还是跑去网上买书，太不道德了！依次填入划横线处最恰当的一项是：
真心诚意 悲天悯人
心悦诚服 自怨自艾
心甘情愿 怨天尤人
慷慨解囊 自说自话
