社区是城市基层治理的“最后一公里”。特别是城市化进入当前阶段，社区成为承载群众对美好生活的需求和日常矛盾最集中的单元。加上社区工作人员往往缺口较大，所辖人群基数又大，容易出现“小马拉大车”的情况。破解基层治理难题应该主要依靠：
人大代表，针对具体的问题向人大提出意见和建议
社区工作者，提高业务水平，增强独立决策的能力
科技，提高基层治理社会化、智能化及专业化水平
群众，做实参与机制，推动社区治理的“多元共治”
