智能社会的演进模糊了社会心态与社会行为的边界,呈现出线上线下虚实共生、心态风险与行动风险交织缠绕的特征。这对社会心态的治理策略与治理工具提出了新的挑战。社交软件的分享机制与算法推荐规律,都以对人类心理特征的精准利用为前提。此类技术往往把人类互动过程的复杂性简化为点赞、转发等二元化的态度立场或简单行为。这虽便利了个体的观点表达,却也可能导致网络行为高度两极化,让许多事实错误但情绪饱满的虚假信息或不实信息在网络世界快速传播,成为网络空间治理的一大顽疾。
这段文字意在强调:
智能社会对社会心态治理提出了新的挑战
智能社会当务之急是要加强网络空间治理
智能化加速了从社会心态到社会行为的转化
社交软件的算法可能导致网络行为高度两极化