北京市S区本着“小事不出社区，大事不出街道”的原则，推出线上矛盾纠纷多元化解平台，通过大数据等技术汇聚多方调节力量，让百姓遇到纠纷可在线答疑，足不出户调解纠纷，降低矛盾化解成本，为百姓维权提供新途径。这有利于：
①为矛盾纠纷化解提供跨时空、跨地域的一站式解决方案
②形成“社会调节替代法律诉讼”的新型调解纠纷模式
③提升诉讼服务水平，从根本上消除社区居民矛盾
④形成基层社会治理新格局，打造城市版的“枫桥经验”