受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求；（）接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务； | 学就创题库

题库实习信息校招公告参访活动

单选题

受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求；（）接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务；

A.

双手

B.

单手

C.

左手

D.

右手

上一题

[单选题] 客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。

下一题

[单选题] 用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）。

题目信息

校招真题

-

正确率

0

评论

12

点击

收藏已收藏

错题本已加入错题本

我的笔记

登录添加笔记