某超市设有10个人工收银台。周末10个收银台全开,顾客结账平均排队20分钟。为提高效率,超市撤了4个人工收银台,并改造为6个自助收银台。若自助收银的效率是人工收银效率的90%,改造后,周末人工收银台和自助收银台全开,预计顾客结账平均排队耗时约为:
12分钟
14分钟
16分钟
18分钟