对久不更新、久不回复的服务网站，人们没少投诉和批评，最终都________。因为这些投诉和批评根本不能制约和影响相关部门，网页上的投诉窗口，在接到投诉信息后也只会自动回复“您的信息已收到”等万能句式。一边积极反映意见，另一边却________，权当网站为摆设。依次填入画横线部分最恰当的一项是：
不了了之 充耳不闻
于事无补 敷衍塞责
石沉大海 无动于衷
收效甚微 虚与委蛇
