在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 ( )
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布。
企业的利润的80％来自于20％的客户，而80％的客户给企业只带来20％利润。
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80。
企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益。
